Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Процедура повернення та обміну товару Належної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар за телефоном +380990065323; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та банківські реквізити для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар 4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. Процедура повернення товару Неналежної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та банківські реквізити для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар 4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок. В яких випадках гарантія діє, а в яких ні: Гарантія на взуття діє відповідно до закону про захист прав споживачів. Гарантія діє, якщо: 1.Виявлено виробничий брак (дефекти матеріалу, кріплення, підошви, клею тощо). 2.Взуття розійшлося по швах, відклеїлася підошва без механічного впливу. 3.Виникли дефекти, які не пов’язані з неправильною експлуатацією. 3.Взуття зносилося швидше, ніж передбачено нормами. Гарантія не діє, якщо: 1.Взуття було пошкоджене механічно (подряпини, порізи, порвані вставки тощо). 2.Є сліди неправильної експлуатації (намокання, перегрів, прання в машинці). 3.Взуття зношене через природний знос або неправильний догляд. 4.Дефекти виникли через зміну конструкції (ремонт у сторонньому сервісі, заміна підошви). Процедура повернення коштів за товар: 1.Повернення коштів здійснюється після отримання товару. 2.Повернення коштів здійснюється на банківські реквізити карти. Протягом якого періоду повертаються кошти: 1.Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти п

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.